Geraldine S.

Web Catalogues électroniques Commandes électroniques

Aide au pilotage de projets Arabie Saoudite (gestion des équipes et des plannings, organisation des réunions de lancement et de suivi) Suivi des paiements et des créances Organisation de déplacements

Rédaction de contenus web : communiqués de presse & résumés ; Secteurs : e-boutique mode femme, industrie, organisme public.

- Modification et gestion des commandes GMS et GSS (France) - Support à la force de vente France

- Gestion d’un portefeuille clients BtoB (France & Europe) : traitement des commandes, suivi approvisionnement et gestion litiges - Suivi de dossiers clients suite à la reprise d’une entreprise concurrente

Remplacement congé maternité - Gestion du pôle « Online Store » BtoC (monde) : propositions commerciales & suivi, aide au traitement des commandes, aide à la gestion du « back office » avec la responsable e-commerce, gestion du support « Customer Care » avec le responsable support technique logiciel - Formation, encadrement de 2 Assistantes Commerciales et participation à la relation clients BtoB - Tâches diverses : Suivi paiements, gestion des outils web internes avec le responsable BDD, support au bureau commercial de Dubai

- Traitement des petites annonces en ligne du site leboncoin.fr - Traitement des emails de gestion des fraudes - Post reviewing du site

- Gestion d’un portefeuille clients BtoB (Europe Centrale et Orientale, Moyen-Orient, Asie, Etats-Unis) : propositions commerciales, suivi commercial & administratif des opérations de ventes à l’export, support technique 1er niveau, suivi des objectifs trimestriels et des promotions - Chargée des rapports de ventes (hebdomadaires, trimestriels et annuels) en relation avec le Responsable Regional Adobe Allemagne (Europe de l'Est, Moyen-Orient, Afrique) - Chargée des relations avec les transporteurs (tarifs, litiges, facturations)